FulFillプライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月19日
発効日：2026年9月19日

FulFill（以下「FulFill」「本ゲーム」または「当社」）は、米国ネブラスカ州で設立された有限責任会社であるPristn Technologies LLCが運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様がFulFillモバイルゲームおよび関連サービス（以下、総称して「本サービス」）をご利用になる際に当社が収集する情報、その利用方法と共有方法、そしてお客様が持つ選択肢と権利について説明するものです。

本ポリシーは、米国、カナダ、ラテンアメリカ、欧州経済領域、英国、日本、韓国を含め、本ゲームが提供されているすべての地域で適用されます。本サービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

1. かんたんな要約

この要約は便宜のためのものです。詳細については、ポリシー全文をお読みください。

• FulFillとは。 指1本で遊べるカジュアルなパズルゲームです。スワイプすると、ボールは壁に当たるまで転がり、通ったマスを塗っていきます。すべてのマスが塗られると、その盤面はクリアとなります。本ゲームには、ゲストとしてプレイできるリラックスモードと、ランキングとフレンド機能を備え、アカウントが必要となる任意のランク制の競争モードがあります。
• 収集する情報。 ランダムに生成されるプレイヤー識別子。クラウドに同期される、お客様のゲームの進行状況とプロフィール（クリアしたレベル、コイン、ヒント、所有および装備しているボールスキンとボードテーマ、実績、デイリーの連続記録、ゲームプレイの統計）。アカウントを作成した場合は、サインイン識別子と、お客様が選ぶ公開ユーザー名およびアバター。競争モードでのプレイについては、お客様のスコアとクリアタイム。また、第7条に記載のとおり、当社の広告パートナーも、広告を表示するためにデバイス識別子を収集します。
• 広告と購入。 FulFillは無料で、広告が表示されます。これには、ゲーム内のコインやヒントを得るためにお客様が選んで視聴する、任意のリワード動画が含まれます。コインパックは、Apple App StoreまたはGoogle Playを通じて購入できます。当社がお客様のカード情報や銀行情報を見たり保存したりすることは決してありません。
• 当社が収集しない情報。 当社は、お客様の正確な位置情報、連絡先、カレンダー、写真、マイクの音声を収集しません。当社がマーケティングメールを送信することはなく、本ゲームがプッシュ通知を送信することもありません。
• 公開される情報。 競争モードでプレイする場合、お客様のユーザー名、アバターのボール、順位、スコアは、ランキング上で他のプレイヤーに表示されます。また、お客様のフレンドハンドルは、他のプレイヤーがお客様にフレンドリクエストを送るために使用できます。
• お客様によるコントロール。 お客様は、アカウントなしでゲストとしてプレイすること、同意が適用される場合にパーソナライズド広告を拒否すること、そしていつでも本ゲーム内からアカウントとサーバー上のデータを削除することができます。
• 年齢。 FulFillは13歳以上の方を対象としています。

2. お客様のデータの管理者

お客様の個人情報の管理者は次のとおりです。

Pristn Technologies LLC
Omaha, Nebraska 68127, United States
プライバシーに関する連絡先：info@pristntechnologies.com
サポート：contact@pristntechnologies.com

ブラジルのユーザーの方は、当社のデータ保護責任者（「encarregado」）にinfo@pristntechnologies.comまでご連絡いただけます。

3. 収集する情報

3.1 お客様が提供する情報

• 任意のアカウント。 リラックスモードをプレイするのにアカウントは必要ありません。ランク制の競争モードをプレイする、フレンドを追加する、または複数のデバイス間で進行状況を同期するには、Google（AndroidのGoogle Play Gamesを含む）またはAppleでサインインできます。当社は、プロバイダーから、検証済みのアカウント識別子と、お客様のゲームアカウントを連携するために必要な基本情報を受け取ります。当社はそれらを、お客様を識別するために使用し、お客様にマーケティングを送るためには使用しません。
• ユーザー名とアバター。 アカウントを作成する際、お客様は公開ユーザー名（3文字から16文字）とアバターのボールを選びます。これらはランキングとフレンド機能に表示されるため、公開されても差し支えのない名前を選んでください。お客様の完全なフレンドハンドル（ユーザー名に番号を加えたもの）は、フレンドがお客様を追加できるよう、お客様自身が共有できるものです。
• お問い合わせ。 サポートのためにご連絡いただいた場合、メッセージに含まれる情報と連絡先を受け取ります。

3.2 自動的に収集する情報

• プレイヤー識別子。 本ゲームは、お客様の進行状況を保存できるよう、Unity Authenticationを通じてランダムなプレイヤー識別子を作成します。ゲストの場合、この識別子は匿名であり、お客様のインストールに紐づけられます。サインインすると、この識別子はお客様のアカウントに連携されます。
• ゲームプロフィールと進行状況。 各モードでクリアしたレベル、コインとヒントの残高、所有および装備しているボールスキンとボードテーマ、実績と受け取り済みの報酬、デイリー報酬の連続記録と1日のプレイ時間、ボーナスとイベントのカウンター、ならびに、手数、最適手数でのクリア、リスタート、使用したヒント、総プレイ時間などのゲームプレイの統計。このプロフィールはお客様のデバイスに保存され、別のデバイスで続きをプレイできるよう、Unity Cloud Saveに同期されます。
• 競争モードのプレイデータ。 お客様が競争モードでレベルをクリアすると、当社は、クリアを検証し、スコアを算出し、週間および全期間のランキングにお客様を掲載するために、お客様の手順とクリアタイムを当社のゲームサーバーで処理します。
• フレンドデータ。 フレンド機能を利用する場合、当社は、お客様のフレンドのつながり、保留中のリクエスト、紹介カウンターを保存します。
• デバイスと技術情報。 デバイスの機種、オペレーティングシステムとそのバージョン、アプリのバージョン、言語と地域の設定、および同様の技術データ。これらは、本ゲームの動作、問題の修正、お客様のデータのルーティングのために使用されます。お客様のデバイスが当社のサービスプロバイダーに接続する際、接続を提供し、不正利用から保護するために、お客様のIPアドレスが処理されます。
• お客様のデバイスにのみ保存される設定。 サウンド、音楽、バイブレーション、言語の設定は、お客様のデバイス上にローカルに保存され、当社に送信されることはありません。

3.3 広告パートナーが収集する情報

当社の広告パートナー（第7条）は、広告の配信と測定のために、お客様のデバイスから情報を収集します。これには、デバイスの広告識別子（Google広告IDまたはAppleのIDFA。お客様のデバイスの設定に従います）、IPアドレス、IPアドレスから導き出されるおおまかな（市区町村レベルの）位置情報、デバイスの機種とオペレーティングシステム、広告とのインタラクションが含まれます。当社がこの生データを受け取ることはなく、当社が受け取るのは集計されたレポートです。

3.4 第三者から受け取る情報

• サインインプロバイダー。 サインインした場合、GoogleまたはAppleは、検証済みの識別子と基本的なアカウント情報を当社に送信し、当社はそれを使ってお客様のゲームアカウントの作成またはアクセスを行います。
• アプリストア。 コインパックを購入すると、当社は、Apple App StoreまたはGoogle Playから、購入の確認と利用資格に関する情報（商品、取引識別子、ストア）を受け取ります。お客様の決済カードや銀行の詳細情報を受け取ることはありません。

4. デバイスの権限

FulFillがお客様のデバイスに求めるものは、ごくわずかです。Androidでは、任意の触覚フィードバックのためにバイブレーションの権限を使用します。これは本ゲームの設定でオフにできます。本ゲームは、同期、競争モードでのプレイ、広告のためにネットワークアクセスを必要としますが、リラックスモードはオフラインでプレイできます。FulFillは、お客様のカメラ、写真、連絡先、カレンダー、マイク、正確な位置情報へのアクセスを求めません。

5. 情報の利用方法

当社は、上記の情報を以下の目的で利用します。

• 本ゲームの提供：盤面、進行状況、コインとヒント、装飾アイテム、実績、デイリー報酬。
• お客様の進行状況の保存と、アカウントを通じたお客様の複数のデバイス間での同期。
• ランク制の競争モードの運営：クリアの検証、スコアの算出、ランキングの表示。
• フレンド機能の運営：フレンドリクエスト、フレンドランキング、紹介報酬。
• お客様が選んで視聴するリワード動画を含む広告の表示と、その配信の測定（第7条）。
• お客様によるコインパックの購入の処理と、購入されたものの提供。
• 本サービスの保護：チート、詐欺、不正利用の防止、当社の利用規約の執行、本ゲームの公平性の維持。
• 問題の修正と、安定性およびパフォーマンスの向上。
• 法的義務の遵守と、適法な要請への対応。

当社がマーケティングメールを送信することはなく、お客様のゲームデータを使って当社自身が広告プロファイルを作成することもありません。広告のパーソナライズが行われる場合、それは第7条に記載する広告パートナーによって、お客様の選択に従って行われます。

6. 処理の法的根拠

法律により法的根拠の明示が求められる場合（EUおよび英国のGDPRや、ブラジルのLGPDなど）、当社は以下に依拠します。

• 契約の履行： お客様のアカウント、進行状況の同期、競争モードでのプレイ、購入を含め、お客様が求める本ゲームを提供するため。
• 同意： 同意が必要とされる場合のパーソナライズド広告、および同意を求める任意の機能のため。同意はいつでも撤回できます。
• 正当な利益： お客様の権利とのバランスを取りながら、本ゲームの安全と公平性を保つこと（チート防止を含む）、無料のゲームを支えるコンテキスト広告（非パーソナライズド広告）を表示すること、および信頼性の向上を図るため。
• 法的義務： 適用法および適法な要請を遵守するため。

7. 広告

FulFillは、広告を表示することで無料となっています。本ゲーム内の広告は、Unity LevelPlay（ironSource）（広告メディエーションプラットフォーム）を通じて配信されます。このプラットフォームはGoogle AdMobと連携しており、広告枠を埋めるために、他の認定済みの広告ネットワークを呼び出すことがあります。広告には次の2種類があります。

• ゲーム内のコインまたはヒントと引き換えに、お客様が選んで視聴するリワード動画。お客様がタップしない限り、再生されることは決してありません。
• プレイ中に表示されるバナー広告。

広告を配信し、同じ広告が表示される頻度を制限し、不正を検出し、パフォーマンスを測定するために、これらのパートナーは、デバイスの広告識別子を含む、第3.3条に記載するデバイス情報を処理します。

パーソナライズド広告と非パーソナライズド広告。 法律により同意が必要とされる場合（欧州経済領域や英国など）、パーソナライズド広告が表示される前にお客様に確認が行われ、お客様はこれを拒否できます。その場合は、代わりにコンテキストに基づく非パーソナライズド広告が表示されます。同意が必要とされない場合、広告パートナーは、お客様のデバイスの設定と以下の選択肢に従って、お客様の広告識別子をパーソナライズに使用することがあります。

お客様の選択肢。 広告のパーソナライズは、いつでも制限できます。Androidでは、システム設定の「広告IDを削除」または「広告のカスタマイズをオプトアウトする」を使用してください。iOSでは、App Tracking Transparencyのプロンプトと、システム設定の「Appからのトラッキング要求を許可」を使用してください。本ゲーム内で同意ダイアログが表示される場合は、本ゲームの設定から選択内容を見直し、変更することができます。

広告パートナーは、この処理の一部について、各社のプライバシーポリシーに基づき、独立した管理者または共同管理者として行動します。該当するのは、Unity LevelPlay/ironSource（unity.com/legal/privacy-policy）およびGoogle AdMob（policies.google.com/privacy）です。

8. 情報の共有方法

当社は、ここに記載する場合に限り情報を共有します。当社は、金銭と引き換えにお客様の個人情報を販売することはありません。 なお、米国の一部の州法では、パーソナライズド広告のために広告パートナーへデバイス識別子を移転することが、「共有」または「販売」とみなされる場合があります。お客様のオプトアウトの権利については、第16.2条で説明しています。

• 本ゲーム内での公開。 お客様のユーザー名、アバターのボール、順位、スコアは、ランキング上で他のプレイヤーに表示されます。また、お客様のハンドルは、お客様がハンドルを共有したプレイヤー、またはお客様がフレンドになったプレイヤーに表示されます。
• サービスプロバイダー（処理者）との共有。 信頼できるプロバイダーが、当社の指示に従って本サービスの一部を運営しています（第9条）。
• 広告パートナーとの共有。 第7条に記載のとおりです。
• 法的な理由による共有。 法律、規制、法的手続き、政府の要請により必要な場合、またはPristn Technologies LLC、当社のプレイヤー、もしくは公衆の権利、財産、安全を守るため（チートや詐欺の調査を含みます）に、情報を開示することがあります。
• 事業譲渡に伴う共有。 当社が合併、買収、資金調達、資産売却の当事者となる場合、その取引の一環として情報が移転されることがあります。所有者の変更やお客様の個人情報の利用方法の変更があった場合は、お知らせします。

9. サービスプロバイダー

当社は、本サービスの提供にあたり以下の第三者を利用しています。各プロバイダーは、その機能に必要な情報のみを受け取ります。

FulFillの基盤となっているUnityゲームエンジンも、Unityのプライバシーに関するドキュメントに記載のとおり、エンジンの動作に必要な限られたデバイスデータと診断データを収集する場合があります。

10. ランキング、フレンド、公開される情報

ランク制の競争モードでのプレイは、その設計上ソーシャルなものです。アカウントを作成して競争モードでプレイすると、お客様のユーザー名、アバターのボール、順位、スコアが、週間、全期間、フレンドの各ランキングに表示され、他のプレイヤーが見ることができます。お客様のフレンドハンドルは、お客様がそれを伝えた他のプレイヤーが、お客様にフレンドリクエストを送れるようにするためのものです。公開されても差し支えのないユーザー名を選んでください。ユーザー名に本名や個人的な情報を使用しないでください。お客様は、アカウントを削除する（第13条）ことで公開状況を変更でき、これにより、お客様の名前、順位、履歴がランキングから削除されます。

11. お子様のプライバシー

FulFillは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。お客様が13歳以上で、お住まいの国の成年年齢に達していない場合、現地の法律が求める範囲で、親権者または法定後見人の関与と同意のもとでのみ本サービスをご利用いただけます。一部の国では、保護者の同意が必要とされる年齢の基準が、より高く定められている場合があります（欧州連合の一部では最高16歳）。その場合、親権者または後見人が同意を行う必要があります。

必要な同意なしにお子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、info@pristntechnologies.comまでご連絡ください。当社が削除の手続きを行います。

12. データの保持

• ゲームプロフィールとアカウントデータは、お客様の進行状況が同期された状態を保つため、アカウントが存在する間保持されます。
• ゲストデータは、お客様のインストールに紐づけられています。アプリを削除するとローカルのコピーが削除され、関連する匿名のクラウドデータはアクセスできなくなり、定期的な削除の対象となります。
• ランキングの記録は、当該ランキングが存続する間保持されます。週間ランキングは、その周期に従ってリセットされます。アカウントを削除すると、第13条に記載のとおりお客様の記録が削除されます。
• 購入記録は、会計および法令遵守のために必要な範囲で保持されます。
• 災害復旧のために当社のプロバイダーが保持するバックアップは、上書きされるまで一定期間残ることがあります。

13. アカウントとデータの削除

アカウントは、本ゲーム内からいつでも削除できます。「設定」、次に「アカウント」、次に「アカウントを削除」の順に選択してください。アカウントを削除すると、次のとおり処理されます。

• 当社は、お客様のユーザー名、順位、競争モードの履歴、フレンドのつながりを、当社の稼働中のシステムから完全に削除し、お客様のランキングの記録も削除されます。
• サーバー側のお客様のゲームプロフィールは、削除されるか、お客様の識別情報との連携が解除されます。
• コイン、ボールスキン、ボードテーマは、それらが保存されているデバイスに残りますが、バックアップも同期もされなくなります。その後にアプリを削除すると、それらは完全に失われます。

削除は恒久的で、元に戻すことはできません。購入は消費型のコインパックであり、アカウントの削除後に復元することはできません。サポートが必要な場合、またはアプリ内の操作を使わずに削除を請求したい場合は、info@pristntechnologies.comまでご連絡ください。当社は、法律が定める期間内にお客様のご請求を処理します。

14. セキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、合理的な技術的・組織的措置を講じています。当社のサービスプロバイダーへの接続では、通信中のデータに業界標準の暗号化（HTTPS/TLS）を使用しています。サーバーデータへのアクセスはプレイヤーごとに認証されます。また、競争モードの結果とソーシャルデータは、クライアントから送られた内容をそのまま信頼するのではなく、当社のサーバーコードによって検証され、書き込まれます。これにより、公平性と完全性の両方が守られます。完全に安全な送信・保存の方法は存在しないため、絶対的な安全性を保証することはできません。

15. 国際的なデータ移転

当社は米国を拠点としており、第9条に記載したサービスプロバイダーは、米国およびそれぞれが事業を行うその他の国でデータを処理します。欧州経済領域、英国、カナダ、ブラジル、日本、韓国を含め、米国外から本サービスをご利用になる場合、お客様の情報は、データ保護法がお客様の国の法律と異なる場合がある国に移転され、そこで処理されます。必要な場合、移転は、当社のプロバイダーが実施する標準契約条項などの適切な保護措置、およびお客様が求める本サービスの提供に移転が必要であることに依拠します。

16. お客様のプライバシーに関する権利

お住まいの地域の法律に従い、また本人確認を条件として、お客様には、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、または処理に対する異議申し立てを行う権利、同意を撤回する権利、データポータビリティの権利、および地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利が認められる場合があります。最も重要な権利は、本ゲーム内で直接行使できます。ゲストとしてプレイすること、同意ダイアログが表示される場合にパーソナライズド広告を拒否すること、そしてアカウントを削除することです。その他のご請求については、info@pristntechnologies.comまでご連絡ください。権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。

16.1 欧州経済領域および英国（GDPR）

EEAまたは英国にお住まいの場合、当社による処理には第6条の法的根拠が適用され、お客様はGDPRに基づき上記の権利を有します。これには、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利、および、それ以前の処理の適法性に影響を与えることなく、いつでもパーソナライズド広告への同意を撤回する権利が含まれます。お客様は、自国の監督機関に、また英国では情報コミッショナー事務局（Information Commissioner's Office）に、苦情を申し立てることができます。

16.2 米国（カリフォルニア州を含む）

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売することはありません。ただし、パーソナライズド広告のためにデバイスの広告識別子を広告パートナーに開示することは、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）および同様の州法で定義される「共有」（クロスコンテキスト行動広告のためのもの）または「販売」に該当する場合があります。お客様は、本ゲームの同意ダイアログが表示される場合にそこでパーソナライズド広告を拒否すること、および第7条に記載するデバイスの広告設定を利用することにより、これをオプトアウトできます。カリフォルニア州の居住者、および同等の法律を持つその他の米国州の居住者は、個人情報の開示、アクセス、訂正、削除を請求することもでき、権限のある代理人を指定することもできます。info@pristntechnologies.comまでご連絡ください。当社は、16歳未満の消費者の個人情報を故意に販売または共有することはありません。

16.3 カナダ（PIPEDAおよび州法）

カナダにお住まいの場合、法的および契約上の制限と合理的な予告を条件として、個人情報へのアクセスと訂正を請求でき、同意を撤回できます。カナダのプライバシーコミッショナー事務局（Office of the Privacy Commissioner of Canada）に連絡することもできます。

16.4 ブラジル（LGPD）

ブラジルにお住まいの場合、一般データ保護法（Lei Geral de Proteção de Dados）により、処理の確認、アクセス、訂正、不要なデータの匿名化または削除、ポータビリティ、データの共有に関する情報の取得、および同意の撤回の権利、ならびに国家データ保護機関（ANPD）に申し立てる権利が認められています。当社のデータ保護責任者（encarregado）にinfo@pristntechnologies.comまでご連絡ください。

16.5 その他の国

日本（個人情報保護法、APPI）、韓国（PIPA）、ラテンアメリカ諸国を含め、FulFillが提供されているその他の多くの国でも、各国の法律により同様の権利が認められています。これらの国にお住まいの場合は、info@pristntechnologies.comまでご連絡いただくことで、現地の法律が認める権利を行使できます。

17. Do Not Track

モバイルゲームにおけるブラウザの「Do Not Track」信号には業界共通の標準が存在しないため、当社はこれに応答しません。広告に関するお客様の選択は、第7条および第16.2条に記載のとおり管理されます。

18. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新の際は、上記の「最終更新日」を改定し、重要な変更については、より目立つ形での通知（ゲーム内メッセージなど）を行います。変更の発効後も本サービスの利用を継続した場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

19. お問い合わせ

Pristn Technologies LLC
プライバシー：info@pristntechnologies.com
サポート：contact@pristntechnologies.com
郵送先住所：Omaha, Nebraska 68127, United States
ウェブサイト：https://pristntechnologies.com/

当社は、お客様のご懸念の解決に最善を尽くします。また、お客様には地域のデータ保護当局に連絡する権利もあります。