Informativa sulla privacy di FulFill

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
Data di entrata in vigore: 19 settembre 2026

FulFill (“FulFill”, il “Gioco”, “noi”, “ci” o “nostro”) è gestito da Pristn Technologies LLC, una società a responsabilità limitata costituita nello Stato del Nebraska, Stati Uniti. La presente Informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo quando l'utente utilizza il gioco per dispositivi mobili FulFill e i servizi correlati (collettivamente, il “Servizio”), come le utilizziamo e le condividiamo, e quali scelte e diritti spettano all'utente.

La presente Informativa si applica ovunque il Gioco sia offerto, inclusi Stati Uniti, Canada, America Latina, Spazio economico europeo, Regno Unito, Giappone e Corea del Sud. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy. Qualora non la accetti, La invitiamo a non utilizzare il Servizio.

1. Riepilogo rapido

Il presente riepilogo è fornito solo per comodità. La invitiamo a leggere l'Informativa completa per conoscere i dettagli.

• Che cos'è FulFill. Un puzzle game casual che si gioca con un solo dito. L'utente scorre il dito sullo schermo, la palla scivola finché non urta una parete e colora le caselle che attraversa, e un tabellone è completato quando tutte le caselle sono colorate. Il Gioco offre una modalità Relax, giocabile come ospite, e una modalità Competitiva opzionale, con classifiche e amici, che richiede un account.
• Cosa raccogliamo. Un identificativo giocatore generato casualmente; i progressi e il profilo di gioco dell'utente (livelli completati, monete, suggerimenti, le skin della palla e i temi posseduti ed equipaggiati, obiettivi, serie giornaliera e statistiche di gioco), che vengono sincronizzati con il cloud; se l'utente crea un account, il suo identificativo di accesso e il nome utente pubblico e l'avatar che sceglie; e, per la modalità Competitiva, i suoi punteggi e tempi di completamento. Anche i nostri partner pubblicitari raccolgono identificativi del dispositivo per mostrare annunci, come descritto nella Sezione 7.
• Annunci e acquisti. FulFill è gratuito e mostra annunci pubblicitari, inclusi video con ricompensa opzionali che l'utente sceglie di guardare in cambio di monete e suggerimenti di gioco. È possibile acquistare pacchetti di monete tramite l'Apple App Store o Google Play; non vediamo né conserviamo mai i dati della carta o i dati bancari dell'utente.
• Cosa NON raccogliamo. Non raccogliamo la posizione precisa, i contatti, il calendario, le foto né l'audio del microfono dell'utente. Non inviamo e-mail di marketing e il Gioco non invia notifiche push.
• Informazioni pubbliche. Se l'utente gioca in modalità Competitiva, il suo nome utente, la palla avatar, la posizione e i punteggi sono visibili agli altri giocatori nelle classifiche, e il suo handle amico può essere utilizzato da altri giocatori per inviargli richieste di amicizia.
• Il controllo dell'utente. L'utente può giocare come ospite senza account, rifiutare gli annunci personalizzati laddove sia richiesto il consenso, ed eliminare in qualsiasi momento il proprio account e i dati sul server direttamente dal Gioco.
• Età. FulFill è destinato a persone di almeno 13 anni.

2. Chi è responsabile dei dati dell'utente

Il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente è:

Pristn Technologies LLC
Omaha, Nebraska 68127, Stati Uniti
Contatto privacy: info@pristntechnologies.com
Assistenza: contact@pristntechnologies.com

Per gli utenti in Brasile, il nostro responsabile della protezione dei dati (“encarregado”) è raggiungibile all'indirizzo info@pristntechnologies.com.

3. Informazioni che raccogliamo

3.1 Informazioni fornite dall'utente

• Account opzionale. Per giocare in modalità Relax non è necessario un account. Per giocare in modalità Competitiva, aggiungere amici o sincronizzare i progressi tra più dispositivi, l'utente può accedere con Google (incluso Google Play Games su Android) o con Apple. Dal provider riceviamo un identificativo account verificato e i dati di base necessari per collegare l'account di gioco; li utilizziamo per identificare l'utente, non per inviargli comunicazioni di marketing.
• Nome utente e avatar. Quando crea un account, l'utente sceglie un nome utente pubblico (da 3 a 16 caratteri) e una palla avatar. Questi compaiono nelle classifiche e nelle funzioni amici, quindi è opportuno scegliere un nome che l'utente non abbia problemi a mostrare pubblicamente. L'handle amico completo (il nome utente più un numero) può essere condiviso dall'utente per consentire agli amici di aggiungerlo.
• Comunicazioni. Se l'utente ci contatta per ricevere assistenza, riceviamo le informazioni contenute nel suo messaggio e i suoi dati di contatto.

3.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

• Identificativo giocatore. Il Gioco crea un identificativo giocatore casuale tramite Unity Authentication affinché i progressi possano essere salvati. Come ospite, questo identificativo è anonimo e legato all'installazione; quando l'utente effettua l'accesso, viene collegato al suo account.
• Profilo e progressi di gioco. I livelli completati in ciascuna modalità, il saldo di monete e suggerimenti, le skin della palla e i temi posseduti ed equipaggiati, gli obiettivi e le ricompense riscattate, la serie giornaliera di ricompense e il tempo di gioco giornaliero, i contatori di bonus ed eventi, e statistiche di gioco quali mosse effettuate, completamenti ottimali, riavvii, suggerimenti utilizzati e tempo totale di gioco. Questo profilo è memorizzato sul dispositivo dell'utente e sincronizzato con Unity Cloud Save, così da poter continuare su un altro dispositivo.
• Dati della modalità Competitiva. Quando l'utente completa un livello in modalità Competitiva, elaboriamo la sua sequenza di mosse e il tempo di completamento sui nostri server di gioco per convalidare il completamento, calcolare il punteggio e posizionarlo nelle classifiche settimanale e di tutti i tempi.
• Dati amici. Se l'utente utilizza le funzioni amici, conserviamo i suoi collegamenti di amicizia, le richieste in sospeso e i contatori dei referral.
• Informazioni tecniche e sul dispositivo. Modello del dispositivo, sistema operativo e relativa versione, versione dell'app, impostazioni di lingua e area geografica e dati tecnici analoghi, utilizzati per far funzionare il Gioco, risolvere problemi e instradare i dati dell'utente. Quando il dispositivo dell'utente si connette ai nostri fornitori di servizi, il suo indirizzo IP viene trattato per stabilire la connessione e proteggere da abusi.
• Impostazioni memorizzate solo sul dispositivo. Le preferenze relative a suoni, musica, vibrazione e lingua sono memorizzate localmente sul dispositivo dell'utente e non ci vengono inviate.

3.3 Informazioni raccolte dai partner pubblicitari

I nostri partner pubblicitari (Sezione 7) raccolgono informazioni dal dispositivo dell'utente per erogare e misurare gli annunci, tra cui l'identificativo pubblicitario del dispositivo (Google Advertising ID o IDFA di Apple, in base alle impostazioni del dispositivo), l'indirizzo IP, la posizione approssimativa (a livello di città) ricavata dall'IP, il modello del dispositivo e il sistema operativo, e le interazioni con gli annunci. Non riceviamo questi dati grezzi; riceviamo report aggregati.

3.4 Informazioni provenienti da terzi

• Provider di accesso. Se l'utente effettua l'accesso, Google o Apple ci invia un identificativo verificato e i dati di base dell'account, così da poter creare o accedere all'account di gioco dell'utente.
• App store. Quando l'utente acquista un pacchetto di monete, riceviamo dall'Apple App Store o da Google Play la conferma dell'acquisto e le informazioni sui diritti acquisiti (prodotto, identificativo della transazione e store). Non riceviamo i dati della carta di pagamento né i dati bancari dell'utente.

4. Autorizzazioni del dispositivo

FulFill richiede molto poco al dispositivo dell'utente. Su Android utilizza l'autorizzazione alla vibrazione per il feedback aptico opzionale, che l'utente può disattivare nelle impostazioni del Gioco. Il Gioco necessita dell'accesso alla rete per la sincronizzazione, la modalità Competitiva e gli annunci, ma la modalità Relax è giocabile offline. FulFill non richiede l'accesso a fotocamera, foto, contatti, calendario, microfono o posizione precisa.

5. Come utilizziamo le informazioni dell'utente

Utilizziamo le informazioni sopra descritte per:

• Fornire il Gioco: tabelloni, progressi, monete e suggerimenti, elementi cosmetici, obiettivi e ricompense giornaliere.
• Salvare i progressi dell'utente e sincronizzarli tra i suoi dispositivi tramite l'account.
• Gestire la modalità Competitiva: convalidare i completamenti, calcolare i punteggi e mostrare le classifiche.
• Gestire le funzioni amici: richieste di amicizia, classifiche amici e ricompense per i referral.
• Mostrare annunci, inclusi i video con ricompensa che l'utente sceglie di guardare, e misurarne l'erogazione (Sezione 7).
• Elaborare gli acquisti di pacchetti di monete e consegnare quanto acquistato.
• Proteggere il Servizio: prevenire imbrogli, frodi e abusi, far rispettare i nostri Termini di servizio e mantenere il Gioco equo.
• Risolvere problemi e migliorare stabilità e prestazioni.
• Adempiere agli obblighi di legge e rispondere a richieste legittime.

Non inviamo e-mail di marketing e non utilizziamo noi stessi i dati di gioco dell'utente per creare profili pubblicitari. La personalizzazione della pubblicità, laddove avviene, è effettuata dai partner pubblicitari descritti nella Sezione 7, nel rispetto delle scelte dell'utente.

6. Basi giuridiche del trattamento

Laddove la legge richieda una base giuridica (ad esempio ai sensi del GDPR dell'UE e del Regno Unito o della LGPD brasiliana), ci basiamo su:

• Esecuzione di un contratto: per fornire il Gioco richiesto dall'utente, inclusi l'account, la sincronizzazione dei progressi, la modalità Competitiva e gli acquisti.
• Consenso: per la pubblicità personalizzata laddove sia richiesto il consenso, e per le funzioni opzionali che lo richiedono. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: per mantenere il Gioco sicuro ed equo (inclusa la prevenzione degli imbrogli), per mostrare pubblicità contestuale (non personalizzata) che finanzia un gioco gratuito e per migliorarne l'affidabilità, il tutto bilanciato con i diritti dell'utente.
• Obbligo legale: per adempiere alle leggi applicabili e alle richieste legittime.

7. Pubblicità

FulFill è gratuito perché mostra annunci pubblicitari. La pubblicità nel Gioco è erogata tramite Unity LevelPlay (ironSource), una piattaforma di mediazione pubblicitaria, che collabora con Google AdMob e può ricorrere ad altre reti pubblicitarie certificate per fornire un annuncio. Esistono due tipi di annunci:

• Video con ricompensa che l'utente sceglie di guardare in cambio di monete o suggerimenti di gioco. Non vengono mai riprodotti senza un tocco dell'utente.
• Annunci banner mostrati durante il gioco.

Per erogare gli annunci, limitare la frequenza con cui l'utente vede lo stesso annuncio, rilevare le frodi e misurare le prestazioni, questi partner trattano le informazioni sul dispositivo descritte nella Sezione 3.3, incluso l'identificativo pubblicitario del dispositivo.

Annunci personalizzati e non personalizzati. Laddove la legge richieda il consenso (ad esempio nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito), all'utente verrà chiesto il consenso prima della visualizzazione di annunci personalizzati, e potrà rifiutare; in tal caso riceverà invece annunci contestuali non personalizzati. Laddove il consenso non sia richiesto, i partner pubblicitari possono utilizzare l'identificativo pubblicitario dell'utente per la personalizzazione, in base alle impostazioni del dispositivo e alle scelte indicate di seguito.

Le scelte dell'utente. È possibile limitare la personalizzazione degli annunci in qualsiasi momento: su Android, utilizzando “Elimina ID pubblicità” o “Disattiva personalizzazione annunci” nelle impostazioni di sistema; su iOS, tramite le richieste di App Tracking Transparency e l'opzione “Consenti alle app di richiedere il tracciamento” nelle impostazioni di sistema. Laddove nel Gioco venga mostrata una finestra di consenso, l'utente può rivedere e modificare la propria scelta dalle impostazioni del Gioco.

I partner pubblicitari agiscono in qualità di titolari autonomi o contitolari del trattamento per parte di tali attività, ai sensi delle proprie informative sulla privacy: Unity LevelPlay/ironSource (unity.com/legal/privacy-policy) e Google AdMob (policies.google.com/privacy).

8. Come condividiamo le informazioni

Condividiamo le informazioni solo come descritto in questa sede. Non vendiamo i dati personali dell'utente in cambio di denaro. Si noti che, ai sensi di alcune leggi statali degli Stati Uniti, il trasferimento di identificativi del dispositivo a partner pubblicitari per la pubblicità personalizzata può essere considerato una “condivisione” o una “vendita”; la Sezione 16.2 illustra i diritti di opposizione (opt-out) dell'utente.

• Pubblicamente, nel Gioco. Il nome utente, la palla avatar, la posizione e i punteggi dell'utente sono visibili agli altri giocatori nelle classifiche, e il suo handle è visibile ai giocatori con cui lo condivide o con cui stringe amicizia.
• Con i fornitori di servizi (responsabili del trattamento). Fornitori di fiducia gestiscono parti del Servizio secondo le nostre istruzioni (Sezione 9).
• Con i partner pubblicitari. Come descritto nella Sezione 7.
• Per motivi legali. Se richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste governative, oppure per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Pristn Technologies LLC, dei nostri giocatori o del pubblico, incluse le indagini su imbrogli o frodi.
• In caso di trasferimento aziendale. Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento o cessione di beni, le informazioni potranno essere trasferite nell'ambito di tale operazione. Informeremo l'utente di qualsiasi cambiamento nella titolarità o nell'uso dei suoi dati personali.

9. Fornitori di servizi

Per fornire il Servizio ci avvaliamo dei seguenti terzi. Ciascuno riceve solo le informazioni necessarie alla propria funzione.

Il motore di gioco Unity su cui è costruito FulFill può inoltre raccogliere dati limitati sul dispositivo e di diagnostica necessari al funzionamento del motore, come descritto nella documentazione sulla privacy di Unity.

10. Classifiche, amici e informazioni pubbliche

La modalità Competitiva è social per sua natura. Se l'utente crea un account e gioca in modalità Competitiva, il suo nome utente, la palla avatar, la posizione e i punteggi compaiono nelle classifiche settimanale, di tutti i tempi e amici, visibili agli altri giocatori. L'handle amico esiste affinché gli altri giocatori possano inviare all'utente una richiesta di amicizia quando questi lo comunica loro. Scelga un nome utente che possa essere reso pubblico senza problemi; non vi inserisca il proprio nome reale né dati personali. L'utente può modificare la propria visibilità eliminando l'account (Sezione 13), il che rimuove il suo nome, la sua posizione e la sua cronologia dalle classifiche.

11. Privacy dei minori

FulFill non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se l'utente ha un'età compresa tra i 13 anni e la maggiore età prevista nel proprio paese, può utilizzare il Servizio solo con il coinvolgimento e il consenso di un genitore o tutore legale, nella misura richiesta dalla legge locale. In alcuni paesi l'età al di sotto della quale è richiesto il consenso dei genitori può essere più alta (fino a 16 anni in parti dell'Unione Europea); laddove ciò si applichi, il consenso deve essere prestato da un genitore o tutore.

Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali senza il consenso richiesto, ci contatti all'indirizzo info@pristntechnologies.com e provvederemo a eliminarli.

12. Conservazione dei dati

• Il profilo di gioco e i dati dell'account vengono conservati finché esiste l'account, affinché i progressi restino sincronizzati.
• I dati ospite sono legati all'installazione; eliminando l'app si rimuove la copia locale, e i dati cloud anonimi associati diventano irraggiungibili e sono soggetti a cancellazione periodica.
• Le voci in classifica vengono conservate per la durata della classifica; le classifiche settimanali si azzerano secondo il proprio ciclo. L'eliminazione dell'account rimuove le voci dell'utente come descritto nella Sezione 13.
• Le registrazioni degli acquisti vengono conservate per il tempo necessario ai fini contabili e di conformità legale.
• I backup mantenuti dai nostri fornitori per il disaster recovery possono persistere per un periodo limitato prima di essere sovrascritti.

13. Eliminazione dell'account e dei dati

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento direttamente dal Gioco: Impostazioni, poi Account, poi “Elimina il mio account”. Quando l'utente elimina l'account:

• Eliminiamo in modo permanente dai nostri sistemi attivi il nome utente, la posizione in classifica, la cronologia della modalità Competitiva e i collegamenti di amicizia dell'utente, e le sue voci in classifica vengono rimosse.
• Il profilo di gioco lato server viene eliminato o scollegato dall'identità dell'utente.
• Monete, skin della palla e temi restano sul dispositivo in cui sono memorizzati, ma non vengono più sottoposti a backup né sincronizzati; eliminando successivamente l'app, vengono rimossi definitivamente.

L'eliminazione è permanente e non può essere annullata. Gli acquisti consistono in pacchetti di monete consumabili e non possono essere ripristinati dopo l'eliminazione dell'account. Se ha bisogno di aiuto o desidera richiedere l'eliminazione senza utilizzare il controllo in-app, ci contatti all'indirizzo info@pristntechnologies.com ed elaboreremo la richiesta entro i termini previsti dalla legge.

14. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni dell'utente. Le connessioni ai nostri fornitori di servizi utilizzano la crittografia in transito standard del settore (HTTPS/TLS). L'accesso ai dati sul server è autenticato per singolo giocatore, e i risultati competitivi e i dati social sono convalidati e scritti dal nostro codice server anziché essere accettati sulla fiducia dal client, a tutela sia dell'equità che dell'integrità. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

15. Trasferimenti internazionali di dati

Abbiamo sede negli Stati Uniti, e i fornitori di servizi elencati nella Sezione 9 trattano i dati negli Stati Uniti e negli altri paesi in cui operano. Se l'utente utilizza il Servizio dall'esterno degli Stati Uniti, incluso dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito, dal Canada, dal Brasile, dal Giappone o dalla Corea del Sud, le sue informazioni saranno trasferite e trattate in paesi le cui leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle del suo paese. Laddove richiesto, i trasferimenti si basano su garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali standard adottate dai nostri fornitori, e sulla necessità del trasferimento per fornire il Servizio richiesto dall'utente.

16. Diritti dell'utente in materia di privacy

Nel rispetto delle leggi locali e previa verifica dell'identità, l'utente può avere il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporsi allo stesso, di revocare il consenso, di ottenere la portabilità dei dati e di proporre reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. I diritti più importanti possono essere esercitati direttamente nel Gioco: giocare come ospite, rifiutare gli annunci personalizzati laddove venga proposta una finestra di consenso ed eliminare l'account. Per qualsiasi altra richiesta, ci contatti all'indirizzo info@pristntechnologies.com. Non discrimineremo l'utente per aver esercitato i propri diritti.

16.1 Spazio economico europeo e Regno Unito (GDPR)

Se l'utente si trova nel SEE o nel Regno Unito, al nostro trattamento si applicano le basi giuridiche indicate nella Sezione 6, e l'utente gode dei diritti sopra elencati ai sensi del GDPR, incluso il diritto di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso alla pubblicità personalizzata, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. L'utente può proporre reclamo alla propria autorità di controllo nazionale o, nel Regno Unito, all'Information Commissioner's Office.

16.2 Stati Uniti (inclusa la California)

Non vendiamo dati personali in cambio di denaro. Tuttavia, la comunicazione degli identificativi pubblicitari del dispositivo a partner pubblicitari per annunci personalizzati può costituire una “condivisione” (per la pubblicità comportamentale cross-context) o una “vendita” secondo la definizione del California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) e di leggi statali analoghe. L'utente può opporsi (opt-out) rifiutando gli annunci personalizzati nella finestra di consenso del Gioco, laddove mostrata, e tramite le impostazioni pubblicitarie del dispositivo descritte nella Sezione 7. I residenti in California e i residenti in altri stati degli Stati Uniti con leggi comparabili possono inoltre richiedere di conoscere, accedere, rettificare ed eliminare i propri dati personali, e possono designare un agente autorizzato. Ci contatti all'indirizzo info@pristntechnologies.com. Non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di consumatori di età inferiore a 16 anni.

16.3 Canada (PIPEDA e leggi provinciali)

Se l'utente si trova in Canada, può richiedere l'accesso ai propri dati personali e la loro rettifica, e può revocare il consenso, fatte salve le restrizioni legali e contrattuali e con un preavviso ragionevole. Può inoltre rivolgersi all'Ufficio del Commissario per la privacy del Canada (Office of the Privacy Commissioner of Canada).

16.4 Brasile (LGPD)

Se l'utente si trova in Brasile, la Lei Geral de Proteção de Dados gli conferisce i diritti alla conferma dell'esistenza del trattamento, all'accesso, alla rettifica, all'anonimizzazione o all'eliminazione dei dati non necessari, alla portabilità, all'informazione sulla condivisione e alla revoca del consenso, nonché il diritto di presentare un'istanza all'ANPD. Contatti il nostro encarregado all'indirizzo info@pristntechnologies.com.

16.5 Altri paesi

Molti altri paesi in cui FulFill è disponibile, tra cui Giappone (APPI), Corea del Sud (PIPA) e paesi dell'America Latina, prevedono diritti analoghi in base alle proprie leggi. Se l'utente risiede in uno di questi paesi, può esercitare i diritti riconosciuti dalla legge locale contattandoci all'indirizzo info@pristntechnologies.com.

17. Do Not Track

Non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” del browser perché nei giochi per dispositivi mobili non esiste uno standard di settore comune al riguardo. Le scelte pubblicitarie dell'utente sono gestite come descritto nella Sezione 7 e nella Sezione 16.2.

18. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. In tal caso, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” riportata sopra e, per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso più evidente (ad esempio un messaggio all'interno del gioco). L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta l'accettazione dell'Informativa aggiornata.

19. Contatti

Pristn Technologies LLC
Privacy: info@pristntechnologies.com
Assistenza: contact@pristntechnologies.com
Indirizzo postale: Omaha, Nebraska 68127, Stati Uniti
Sito web: https://pristntechnologies.com/

Faremo del nostro meglio per risolvere la questione sollevata dall'utente. L'utente ha inoltre il diritto di rivolgersi alla propria autorità locale per la protezione dei dati.